Optimización e Integración en Logística Marítima y Aérea Global

El cliente y el desafío:
Una empresa China de logística internacional, con operaciones marítimas y aéreas, enfrentaba retrasos en la entrega de pedidos debido a un sistema ERP heredado que no se integraba con sus plataformas modernas de gestión de almacén, carga y envío. Esta desconexión afectaba la visibilidad en toda la cadena de suministro.

La solución:
Se implementaron integraciones seguras basadas en API para unificar la información entre sus diferentes sistemas:

• Sincronización ERP + CRM + Logística: Intercambio de datos en tiempo real entre plataformas marítimas y aéreas.

• Middleware seguro: Desarrollo de una capa de integración que conectó la operación portuaria, aérea y de distribución.

• Visibilidad de la cadena de suministro: Creación de paneles centralizados con trazabilidad completa de pedidos, rutas y tiempos de tránsito.

El impacto:
El tiempo de cumplimiento de pedidos se redujo en un 75 % (de 48 h a 12 h), se alcanzó una visibilidad de extremo a extremo de las operaciones globales y se mejoró la eficiencia operativa en un 25 %, aumentando la confiabilidad del servicio logístico internacional.